Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode obter imediatamente uma nova palavra-passe utilizando a página da palavra-passe esquecida. Se tiver algum problema, a nossa super simpática equipa de apoio 24/7 irá ajudá-lo em tempo real através do chat - o ícone dourado na parte inferior direito desta página abrirá o chat - ou por correio eletrónico em [email protected].
PERGUNTAS FREQUENTES
O que devo fazer se me esquecer da minha palavra-passe?
Os jogos são justos?
Na 777onfire, consideramos o jogo justo com os padrões mais elevados e fornecemos aos nossos jogadores apenas os melhores fornecedores de jogos justos e responsáveis. Para além disso, todos os jogos possuem os certificados necessários de Geração de Números Aleatórios.
Posso jogar os jogos de casino sem gastar dinheiro?
Sim, todos os jogadores podem praticar ou jogar os seus jogos favoritos sem o risco de perder dinheiro real. Basta clicar em "Demo" para carregar o jogo no modo de jogo de demonstração.
O que acontece se o jogo que estou a jogar bloquear a meio de uma ronda?
Se o jogo congelar enquanto estiveres a jogar, a tua última ronda de jogo pode ficar inacabada. No entanto, em casos, o jogo é normalmente jogado no servidor e os ganhos, se existirem, são adicionados ao seu saldo.
Não consigo fazer com que o jogo de casino comece quando clico no botão "jogar". O que é que devo fazer?
Em primeiro lugar, verifique as versões do seu software Flash e Java. Para jogar qualquer um dos jogos, os jogadores devem ter a versão mais recente do Java e do Flash instalada nos seus dispositivos. Em segundo lugar, verifique a sua ligação à Internet, pois pode tê-la perdido. Em terceiro lugar, limpa a cache e os cookies do teu browser, reinicia o browser e tenta novamente. Caso continue a não funcionar, contacte a nossa equipa de serviço de apoio. Encontraremos uma solução para qualquer um destes problemas!
Todas as minhas informações estão seguras na 777onfire?
Utilizamos as melhores e mais inovadoras tecnologias, a encriptação Secure Socket Layer de 128 bits e o protocolo PGP para garantir uma transferência de dados segura e protegida.
Como é que apresento os meus documentos? Onde posso ver o estado dos meus documentos?
Para carregar os documentos necessários, vá ao seu perfil pessoal e clique no separador "Documentos". Tenha em atenção que o tamanho do ficheiro não deve exceder 2 MB. Os formatos de ficheiro aceites são pdf, jpeg, jpg e png. Uma vez carregados os documentos, aguarde até os verificarmos e verificarmos a sua conta. A verificação da conta pode demorar até 3 dias úteis. Pode saber o estado dos seus documentos clicando no separador "Documentos", como anteriormente.