TERMOS E CONDIÇÕES

1.GENERAL

Antes de utilizar o nosso sítio Web, leia atentamente estes Termos e Condições. Ao registar uma Conta de Jogador no website, concorda e confirma o seu consentimento com os Termos e Condições.

O website www.777onfire.com ("Casino", "Website", "Empresa", "Nós", "Nos", "Nosso") pertence e é operado por Hollycorn N.V., uma empresa registada e estabelecida ao abrigo das leis de Curaçao, com o número de registo 144359 e endereço registado em Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, e a sua subsidiária integral, Libergos Limited, registada em Chipre com o número de registo ΗΕ 371971 e endereço registado Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicósia, Chipre. A Hollycorn N.V. é licenciada e regulada pela Antillephone N.V. (licença n.º 8048/JAZ2019-015).

É da exclusiva responsabilidade do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos existentes na jurisdição em causa para o jogo online.

2. ALTERAÇÕES AOS TERMOS E CONDIÇÕES

O Casino reserva-se o direito de alterar unilateralmente estes Termos e Condições quando tal for necessário. Faremos o nosso melhor para notificar os nossos jogadores de quaisquer alterações significativas por correio eletrónico. No entanto, recomendamos a todos os jogadores que visitem esta página regularmente e verifiquem possíveis alterações.

3. QUEM PODE JOGAR

O Casino aceita jogadores apenas dos países e regiões geográficas onde o jogo online é permitido por lei. É da exclusiva responsabilidade do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos de jogo existentes na jurisdição em causa antes de efetuar apostas no sítio Web.

O Casino aceita estritamente jogadores adultos (a idade mínima é 18 anos) e jogadores que tenham atingido a idade especificada pela jurisdição do local de residência do jogador como elegível para jogos online. É da exclusiva responsabilidade do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos existentes na jurisdição em causa relativamente às limitações de idade para jogos de azar online.

É da inteira e exclusiva responsabilidade do utilizador informar-se e garantir que não viola as leis que lhe são aplicáveis ao participar nos jogos. Depositar fundos reais e jogar a dinheiro real está sujeito às leis do seu país e é da sua exclusiva responsabilidade cumprir os regulamentos do seu país.

A Empresa reserva-se o direito de pedir uma prova de idade ao jogador e limitar o acesso ao Website ou suspender a Conta de Jogador aos jogadores que não cumpram este requisito.

Quaisquer bónus não estão disponíveis para jogadores da Suécia, incluindo a participação em qualquer tipo de programa promocional, a receção de recompensas VIP, bem como a troca de pontos comp.

Os utilizadores dos seguintes países e respectivos territórios ("Países com restrições") não estão autorizados a depositar e a jogar jogos a dinheiro real: Estados Unidos da América, Reino Unido, Espanha, França e os seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, St. Martin, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledónia), Países Baixos, Israel, Lituânia, Índias Ocidentais Holandesas, Curaçao, Gibraltar, Jersey, Grécia, Bélgica, Angola, Albânia, Iraque, Jamaica, Uganda, Paquistão, Irão, Panamá, Líbano, Zimbabué, Maurícia, Nicarágua, Iémen, República Centro-Africana, Costa do Marfim, Sudão, Libéria, Síria, Ilhas Caimão, Somália, República do Congo, República Democrática do Congo, Canadá (parte de Ontário), Coreia do Norte, Eritreia, Haiti, Serra Leoa, Etiópia, Myanmar, Sudão do Sul, Burkina Faso, Líbia, Mali, Barbados, Ruanda, República Checa, Sérvia, Ucrânia, Portugal. O Casino não pode garantir o processamento bem sucedido de levantamentos ou reembolsos no caso de o jogador violar esta política de Países Restritos.

4. DISPONIBILIDADE DE JOGOS

Tenha em atenção que alguns jogos podem não estar disponíveis em determinadas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos fornecedores de jogos, que podem mudar de tempos a tempos.

A utilização de uma VPN para contornar o bloqueio do fornecedor é estritamente proibida e pode levar à confiscação dos ganhos.

1. Restrição absoluta

A NetEnt não permitirá que os Jogos de Casino NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Casino NetEnt estarem ou não a ser fornecidos pela entidade nessa jurisdição) sem as licenças apropriadas. Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia, México, Portugal, Roménia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América.

2. Territórios na lista negra

Todos os jogos de casino NetEnt podem não ser oferecidos nos seguintes territórios: Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Roménia, Singapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trindade e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iémen, Zimbabué.

3. Territórios dos jogos de marca na lista negra Os Jogos de Marca da NetEnt que se seguem têm mais algumas restrições para além dos Territórios na Lista Negra acima referidos:

3.1 Para além das jurisdições referidas no n.º 2, a slot de vídeo Planet of the Apes não pode ser proposta nos seguintes territórios Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia e Ucrânia.

3.2 Para além das jurisdições referidas no ponto 2, a slot de vídeo Vikings não pode ser oferecida nas seguintes jurisdições: Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Myanmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

3.3 Para além das jurisdições referidas no n.º 2, a slot de vídeo Narcos não pode ser oferecida nos seguintes territórios: Indonésia, Coreia do Sul.

3.4 Para além das jurisdições referidas no ponto 2, a slot de vídeo Street Fighter não pode ser proposta nos seguintes territórios Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Caimão, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Gronelândia, Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcas e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.

3.5 Para além das jurisdições referidas no parágrafo 2, a Fashion TV Video Slot não pode ser oferecida nos seguintes territórios: Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita

4. Os Monstros Universais (Drácula, Criatura da Lagoa Negra, Maldição dos Fantasmas e O Homem Invisível) só podem ser jogados nos seguintes territórios:

Andorra, Áustria, Arménia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Países Baixos, Macedónia do Norte, Noruega, Polónia, Rússia, São Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Turquia e Ucrânia. Os jogadores do Canadá não são elegíveis para jogar os jogos da NYX

5. MOEDAS ACEITES

O site permite jogar nas seguintes moedas: EUR, USD, CAD, JPY, BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.

6. TAXAS E IMPOSTOS

O utilizador é totalmente responsável pelo pagamento de todas as taxas e impostos aplicados aos seus ganhos de acordo com as leis da jurisdição da sua residência.

7. REGRAS DO JOGO

Ao aceitar os presentes Termos e Condições, o utilizador confirma que conhece e compreende as regras dos jogos propostos no sítio Web. Fica ao critério do utilizador familiarizar-se com a percentagem teórica de pagamento de cada jogo.

8. EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADES

Ao aceitar estes Termos e Condições, confirma que está consciente do facto de que o jogo pode levar à perda de dinheiro. O Casino não é responsável por qualquer possível dano financeiro resultante decorrentes da sua utilização do Website.

O Casino não se responsabiliza por quaisquer defeitos de hardware ou software, ligação instável ou perdida à Internet ou perda de ligação à Internet, ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso ao Website ou impedir qualquer jogadores de jogar sem interrupções.

No caso improvável de uma aposta ser confirmada ou de um pagamento ser efectuado por nós por engano, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceites que contenham esse erro, ou de corrigir o erro, liquidando novamente todas as apostas com as condições correctas que deveriam estar disponíveis na altura em que a aposta foi efectuada na ausência do erro.

Se o Casino creditar por engano a sua Conta de Jogador com um depósito, bónus ou ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um problema técnico, erro nas tabelas de pagamento, erro humano ou de outra forma, o montante e/ou os ganhos de tal bónus ou depósito continuarão a ser propriedade do Casino propriedade do Casino e serão deduzidos da sua Conta de Jogador. Se tiver levantado fundos que não lhe pertencem não lhe pertencem antes de tomarmos conhecimento do erro, o montante pago erradamente será (sem prejuízo de outros recursos e acções que possam estar disponíveis na lei) constituirá uma dívida do utilizador para connosco. No caso de um crédito incorreto, o utilizador é obrigado a notificar-nos imediatamente por correio eletrónico.

O Casino, os seus directores, empregados, parceiros e prestadores de serviços:

• não garante que o software ou o Website seja/seja adequado para o seu objetivo;
• não garante que o software e o sítio Web estejam isentos de erros;
• não garantem que o sítio Web e/ou os jogos estarão acessíveis sem interrupções;
• não será responsável por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, quer directos, indirectos especiais, consequenciais, incidentais ou outros, que surjam em relação à utilização do Website ou à sua participação nos jogos.

O utilizador concorda em indemnizar totalmente e isentar de responsabilidade o Casino, os seus directores, empregados, parceiros e prestadores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades que possam surgir em relação ao seu uso do site ou participação nos Jogos.

O utilizador reconhece que o Casino será o decisor final sobre se o utilizador violou os Termos e Condições do Casino de uma maneira que resulte na sua suspensão ou permanente da sua participação no Website.

9. UTILIZAÇÃO DA CONTA DE JOGADOR

Cada jogador só pode criar uma (1) conta pessoal.

A criação de várias Contas de Jogador por um único jogador pode levar, a critério exclusivo do Casino, à rescisão de todas as contas e ao cancelamento de todos os pagamentos efectuados ao jogador. O jogador não deve fornecer acesso à sua Conta de Jogador ou permitir o uso do Website a terceiros, incluindo, mas não limitado a, menores de idade.

Quaisquer rendimentos, ganhos ou bónus que o jogador tenha obtido ou acumulado durante o período em que a conta duplicada esteve ativa podem ser reclamados por nós, e os jogadores comprometem-se a devolver-nos a pedido, quaisquer fundos que tenham sido retirados da conta duplicada.

O sítio Web só pode ser utilizado para fins pessoais e não pode ser utilizado para qualquer tipo de lucro comercial.

O utilizador deve manter a sua conta e os seus dados actualizados.

Reservamo-nos o direito de fazer uma chamada telefónica para o número fornecido na sua conta de utilizador, o que que, a nosso critério, pode ser uma parte necessária do procedimento KYC. Os levantamentos podem ser canceladas até que a conta seja totalmente verificada. Envidaremos esforços razoáveis para tentar contactar o para tentar contactá-lo relativamente ao levantamento dos fundos, mas se não conseguirmos contactá-lo (por e-mail ou telefone) no prazo de duas (2) semanas a contar da data do pedido de levantamento, a conta será bloqueada, uma vez que o utilizador não passou no procedimento KYC.

10. POLÍTICA ANTIFRAUDE

A Empresa tem uma política anti-fraude rigorosa e utiliza várias ferramentas e técnicas anti-fraude. Se o jogador for suspeito de acções fraudulentas, incluindo, mas não se limitando a:

• participar em qualquer tipo de conluio com outros jogadores
• desenvolvimento de estratégias destinadas a obter ganhos injustos
• acções fraudulentas contra outros casinos em linha ou fornecedores de pagamentos
• operações de estorno com um cartão de crédito ou recusa de alguns pagamentos efectuados
• criar duas ou mais contas
• jogo de roleta de baixo risco em que o jogador aposta apostas iguais tanto para preto/vermelho ou par/ímpar, cobrindo 25 ou mais dos 37 números da mesa. (Fazer apostas no preto/vermelho cobre apenas 36 dos 37 números possíveis).
• outros tipos de batota

ou se tornar uma falência no país de sua residência, a Empresa se reserva o direito de encerrar a Conta de Jogador e suspender e/ou cancelar todos os pagamentos efectuados ao jogador. Esta decisão fica ao critério exclusivo da Empresa e o jogador não será notificado ou informado sobre as razões de tais acções. A Empresa também se reserva o direito e pode ser obrigada a informar os órgãos reguladores aplicáveis sobre as acções fraudulentas realizadas pelo jogador.

Em caso de estorno na conta, o casino reserva-se o direito de:

• cobrar ao jogador um montante equivalente aos fundos de saldo disponíveis do jogador, a fim de compensar os danos e despesas sofridos por um jogador em resultado de um estorno;
• reclamar mais danos e perdas financeiras ao jogador, contactando-o através de um dos métodos fornecidos durante o processo de registo (ou seja, telefone, e-mail, etc.);
• fechar a conta pessoal do jogador e/ou descartar todos e quaisquer ganhos obtidos como resultado de tal ato ou tentativa de ato.

O Casino tem tolerância zero para o jogo com vantagem. Qualquer jogador que tente ganhar vantagem das ofertas de boas-vindas do ofertas de boas-vindas do casino ou outras promoções, concorda que a Empresa se reserva o direito de anular bónus e quaisquer ganhos provenientes de tais bónus, por razões de:

• utilização de cartões roubados;
• estornos;
• criar mais do que uma conta para tirar partido das promoções do casino;
• fornecer dados de registo incorrectos;
• fornecimento de documentos falsos;
• quaisquer outras acções que possam danificar o Casino;

O Casino reserva-se o direito de encerrar a sua Conta de Jogador e de lhe reembolsar o montante do saldo da sua conta, sujeito à dedução das taxas de levantamento relevantes, à discrição absoluta do Casino e sem qualquer obrigação de indicar um motivo ou dar aviso prévio.

Para verificar a conta do jogador, a gerência do casino exige documentos (BI, sistemas de pagamento facturas de serviços públicos еtc) em alfabeto latino ou cirílico. No caso de o jogador não ter a oportunidade de fornecer documentos nos alfabetos acima mencionados, o casino reserva-se o direito de exigir uma verificação de vídeo onde o jogador mostra os seus documentos.

O Casino reserva-se o direito de reter pagamentos, se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do casino. Serão apresentadas queixas criminais contra qualquer utilizador ou qualquer outra pessoa que tenha manipulado ou tentado manipular o sistema do casino. O Casino reserva-se o direito de terminar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no Website.

Se o utilizador tiver conhecimento de eventuais erros ou incompletudes do software, aceita abster-se de tirar proveito deles. Além disso, o utilizador concorda em comunicar imediatamente ao Casino qualquer erro ou incompletude imediatamente. Caso o utilizador não cumpra estas obrigações, o Casino tem o direito de compensação total por todos os custos relacionados com o erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos Se o utilizador tomar conhecimento de quaisquer possíveis erros ou incompletudes no software, concorda em abster-se de tirar partido dos mesmos. O utilizador aceita abster-se de tirar partido dos mesmos. Além disso, o utilizador concorda em comunicar imediatamente ao Casino qualquer erro ou incompletude imediatamente. Caso o utilizador não cumpra estas obrigações, o Casino tem o direito de compensação total por todos os custos relacionados com o erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respetivo erro/incompletude e a falha na notificação.

Qualquer depósito tem de ser apostado 3 vezes (o jogador tem de efetuar apostas três vezes o montante do seu depósito) antes de ser possível levantar os fundos associados a esse depósito. do seu depósito) antes de estar disponível o levantamento dos fundos associados a este depósito. No caso de terem sido efectuados vários depósitos foram feitos sem atividade de jogo, o jogador tem de apostar o montante total desses depósitos antes do levantamento. Caso contrário, o Casino tem o direito de cobrar uma taxa pela processo de depósito e levantamento, que é da exclusiva decisão do Casino.

O casino não é uma instituição financeira, pelo que não deve ser tratado como tal. A sua conta não terá quaisquer juros e não serão oferecidos quaisquer serviços de conversão ou troca (incluindo troca fiat-crypto serão oferecidos em qualquer altura.

11. DEPÓSITO

O sítio Web oferece uma variedade de métodos de pagamento. Estes incluem cartões de crédito e débito VISA e MasterCard e de débito VISA e MasterCard, bem como vários métodos de pagamento alternativos. Tenha em atenção que todos os pagamentos com Paysafe são processados através da Dama N.V.

Contacte a nossa equipa de apoio em [email protected] para obter informações sobre os métodos de pagamento que são mais favoráveis para o seu país de residência.

É proibido utilizar pagamentos de terceiros. O utilizador só pode efetuar depósitos a partir de uma conta bancária, cartões bancários, carteiras electrónicas ou outros métodos de pagamento registados no seu próprio nome. Se nós determinarmos, durante as verificações de segurança, que violou esta condição, os seus ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao proprietário da conta de pagamento. A Empresa não é responsável pela perda de fundos depositados em contas de terceiros.

Tenha em atenção que o montante mínimo de depósito é de 20 euros ou equivalente. O montante máximo de depósito depende do método de pagamento que decidir utilizar e aparecerá quando escolher o método de pagamento.

Tenha em atenção que, devido à natureza das criptomoedas, os limites de depósito não podem ser aplicados aos depósitos efectuados através do sistema de pagamento CoinsPaid. Se quiser limitar o seu jogo no casino, por favor, utilize qualquer outra opção disponível.

12. POLÍTICA DE RETIRADA

O montante mínimo para levantamento é de 20 euros ou equivalente. O montante máximo para retirada depende do método de pagamento utilizado. Se o montante solicitado exceder o limite de um determinado sistema de pagamento, o montante será levantado em fracções.

Para que os jogadores sejam elegíveis para efetuar levantamentos das suas contas, devem ter efectuado um depósito mínimo de 20 EUR. Isto inclui o levantamento de quaisquer ganhos obtidos ao utilizar um bónus sem depósito ou rodadas grátis sem depósito. Este requisito de depósito garante que os jogadores se envolveram ativamente com a nossa plataforma e cumpriram um compromisso financeiro básico para participar nos nossos jogos.

O Casino reserva-se o direito de verificar a sua identidade antes de processar os pagamentos e de reter qualquer reembolso ou levantamentos durante o tempo necessário para verificar a sua identidade. No caso de fornecer dados pessoais falsos ou dados pessoais falsos ou incompletos, o levantamento pode ser recusado e a conta de jogador encerrada, sendo o jogador informado por correio eletrónico. Comunicação pelo Casino aos órgãos reguladores aplicáveis de acções realizadas pelo jogador pode ser necessário.

O sítio Web suporta pagamentos através de Transferência de Crédito Original (OCT) da Visa e através de Transferência de Pagamento da Mastercard. Transferência de pagamento da Mastercard. Os requisitos adicionais são que o respetivo cartão de crédito não seja um cartão de crédito empresarial e que o cartão seja emitido num país suportado.

Para o Visa, os seguintes países não são suportados: EUA, Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Japão, Coreia, Malásia, Singapura.

Para a Mastercard, apenas são suportados os seguintes países: Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, São Marino, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Reino Unido.

Por favor note que mesmo para os países suportados o Casino não é capaz de garantir o sucesso do processamento de pagamentos com cartão de crédito em todos os casos, uma vez que os bancos que emitem cartões de crédito podem bloquear ou rejeitar tais transacções a seu próprio critério.

A moeda interna de funcionamento do sítio Web é o euro. Devido a este facto, no caso de efetuar transacções em outras moedas, o montante deduzido do seu cartão de crédito pode ser ligeiramente superior ao do que o apresentado no momento da transação devido a conversões de moeda por parte do seu banco e/ou do sistema de processamento de pagamentos do Casino.

Todos os pagamentos por transferência bancária são, em princípio, processados no prazo de três (3) dias úteis. Tenha em atenção que não poderá solicitar uma transferência bancária para pagamentos em USD.

O utilizador reconhece que os levantamentos através de transferências bancárias podem, em casos excepcionais, estar sujeitos a encargos adicionais por parte dos bancos intermediários. Estas taxas estão fora da influência do Casino e, de acordo com a nossa experiência, são limitados ao equivalente a 16 euros.

O montante máximo de levantamento processado a um jogador é de 7.500 euros por semana e 15.000 euros por mês, exceto se especificado de outra forma nos Termos e Condições de uma promoção específica. Poderão ser feitas excepções a jogadores com um nível VIP mais elevado, se for o caso, à discrição exclusiva do Casino critério exclusivo.

Se ganhar mais de 15.000 €, o Casino reserva-se o direito de dividir o pagamento em em prestações mensais de um máximo de 15.000 € até que o montante total seja pago.

Todos os ganhos do jackpot progressivo serão pagos na totalidade.

Por fim, lembre-se de que o Casino não é uma instituição financeira. Assim, a sua conta não terá quaisquer juros e nenhum serviço de conversão ou troca será oferecido em qualquer altura.

13. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Um pedido de reembolso só será considerado se for solicitado nas primeiras vinte e quatro (24) horas da alegada transação, ou dentro de trinta (30) dias de calendário se um Jogador alegar que outro indivíduo acedeu à sua Conta de Jogador.

Se o utilizador tiver financiado a sua conta com um cartão de crédito, reservamo-nos o direito de pagar todos os pedidos de levantamento pedidos de levantamento até ao montante total depositado como reembolso das compras efectuadas. Se os seus levantamentos excederem o montante total depositado, qualquer montante em excesso ser-lhe-á pago através de um dos nossos métodos alternativos disponíveis.

Antes de um reembolso ser processado, todos os bónus e ganhos no seu saldo serão deduzidos antes de calcular o montante a ser reembolsado.

No caso de qualquer compra com Cartão de Crédito ser considerada um risco inaceitável por razões de segurança ou por razões legais ou de segurança, seja pelos nossos processadores de pagamento ou pelo Casino, nós iniciaremos o reembolso de todas tais transacções de volta ao cartão de crédito, e notificaremos todas as autoridades e partes apropriadas.

Todos os custos que possam ocorrer aquando do procedimento de reembolso são da responsabilidade do jogador.

 14. CONTAS INACTIVAS

Uma conta inativa (dormente) é uma Conta de Jogador na qual um jogador não entrou ou saiu não tenha iniciado ou terminado a sessão durante doze (12) meses consecutivos. Se a sua Conta de Jogador for considerada inativa, o Casino reserva-se o direito de cobrar uma taxa administrativa mensal de €10 ou o equivalente em outra moeda (ou o saldo atual da conta). outra moeda (ou o saldo atual da sua conta, se inferior), desde que o saldo da sua conta permaneça positivo.

Autoriza o Casino a debitar esta taxa da sua Conta de Jogador no início do mês seguinte ao dia em que a sua conta for considerada inativa, e no início de cada mês subsequente em que a sua conta permanecer inativa. O Casino deixará de deduzir a taxa se o saldo da conta for zero ou se a conta for reactivada.

15. PERÍODO DE EXPIRAÇÃO

O jogador concorda que qualquer reclamação e/ou causa de ação decorrente ou relacionada com estes Termos e Condições ou a um serviço fornecido pelo Casino deve ser apresentado dentro de um (1) ano após o surgimento de tal reclamação ou causa de ação surgida.

16. RECLAMAÇÕES

O utilizador é livre de contactar a nossa equipa de apoio ao cliente de acordo com as instruções encontradas no sítio Web para nos apresentar quaisquer queixas relativas aos nossos serviços.

As reclamações são tratadas no departamento de apoio e encaminhadas para a organização do Casino no caso de o pessoal de apoio não resolver o caso imediatamente. O utilizador será informado sobre o estado da reclamação a um nível razoável.

O Casino tem como objetivo reconhecer uma reclamação apresentada apenas pelo titular da conta. É proibido e, por conseguinte, o utilizador não pode ceder, transferir, entregar ou vender a sua reclamação a terceiros. 

O Casino tem como único objetivo reconhecer uma reclamação apresentada pelo titular da conta. É proibido e o utilizador não pode, portanto, ceder, transferir, entregar ou vender a sua reclamação a terceiros. O Casino rejeitará a reclamação se o assunto for entregue para ser conduzido por terceiros e não pelo proprietário original da conta. terceiro e não pelo titular original da conta.

Em caso de litígio, o utilizador aceita que os registos do servidor sejam a autoridade final para determinar o resultado de qualquer reclamação. autoridade final para determinar o resultado de qualquer reclamação. O utilizador concorda que, na eventualidade improvável de um desacordo entre o resultado que aparece no seu ecrã e o servidor do jogo, o resultado que foi registado no servidor de jogo prevalecerá, e o utilizador reconhece e concorda que os nossos registos serão a autoridade final para determinar os termos e circunstâncias da sua participação na atividade de jogo em linha relevante e os resultados dessa participação.

Quando desejarmos contactá-lo a respeito de tal disputa, faremos isso utilizando qualquer um dos detalhes de contacto fornecidos na sua Conta de Jogador.

17. INTRANSMISSIBILIDADE

O utilizador não pode ceder, penhorar ou transferir a propriedade, seja a que título for, de reivindicações resultantes destes Termos e Condições, do uso do Website ou da participação nos Jogos contra o o Casino sem o consentimento do Casino. Esta proibição é concebida como uma cláusula de não-transferibilidade cláusula de intransmissibilidade ex artigo 83 parágrafo 2 do livro 3 do Código Civil e inclui a transferência de quaisquer activos de valor de qualquer tipo, incluindo mas não limitado à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em relação a estes activos, legais, comerciais ou de outra forma. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita a oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa singular ou colectiva, entidade de qualquer forma ou feitio.

18. ARBITRAGEM

Todas as disputas que possam surgir entre o utilizador e o Casino, incluindo os seus sucessores em título sob título geral ou especial como resultado destes Termos e Condições ou como resultado de outros acordos e outros actos relacionados com estes Termos e Condições serão resolvidos exclusivamente por arbitragem em Chipre e de acordo com as Regras de Processo Civil de Chipre.